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Dyson Terms & Conditions

This www.getdyson.ca website (the “Website”) is owned and operated by Dyson Canada Limited of 312 Adelaide Street West, 7th Floor, Toronto, Ontario, M5V 1R2 and its affiliates (collectively "Dyson").

Revised as of: 10/03/2015

Using the Website - Terms of Use

1. All users of this Website agree that their accessing and use of this Website and the sale of goods and services offered on this Website are subject to these terms of use and all other disclaimers, guidelines, policies and terms and conditions appearing on the Website (collectively, the "Terms of Use") and all applicable laws, and that any such access or use is an acknowledgement that the user has read the Terms of Use and agrees to follow and be bound by them. The Terms of Use are subject to change at any time without prior notice. We therefore recommend that you read them carefully each time you use this Website.

2. All content, graphics, code and software used on or incorporated into this Website and the arrangement or integration of all such content, graphics, code and software, are subject to copyrights held by or licensed to Dyson and all rights thereto are specifically reserved. Nothing contained on this Website should be construed as granting, by implication, estoppel or otherwise, any license or right to use any trademark or logo displayed on this site without the written permission of Dyson. Users may electronically copy and print hard copies of pages from this Website solely for personal, non-commercial purposes related to ordering goods from or shopping with Dyson through this Website. Any other use of this Website or content or information contained in this Website, including but not limited to reproducing, publishing, uploading, posting, transmitting or distributing such content or information in any way is strictly prohibited without the prior written consent of Dyson.

3. Dyson does not guarantee that the information contained in this Website will not contain errors, inaccuracies or omissions. Such errors, inaccuracies or omissions may relate to price or to product description or availability. Dyson therefore reserves the right to correct any errors, inaccuracies or omissions and to change or update information on this Website at any time without prior notice and further reserves the right to refuse or cancel any orders containing any error, inaccuracy or omission, whether or not the order has been submitted, confirmed and/or your credit card has been charged.

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5. Dyson and www.getdyson.ca as well as other Dyson logos, marks, trade names, page headers, graphics, buttons, images and other content on this Website, are subject to trademark, service mark, copyright and or other proprietary or intellectual property rights or licenses held by Dyson. Other trademarks, product names and company names or logos used on this Website are the property of their respective owners. Except as expressly authorized, the use or misuse of any trademarks, trade names, logos, images, graphics or content from this Website is strictly prohibited.

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7. As a user of the Website you may have occasion to post content to the Website, including reviews, comments, photos, videos and other content. By posting content, you agree that you will not upload, post, or otherwise transmit any content (including text, links, communications, software, images, sounds, data, or other information) that:

• is not consistent with the permissible uses outlined by these Terms of Use, including, but not limited to, content that is unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, defamatory, libellous, invasive of another's privacy, vulgar, profane, sexually explicit, obscene, racially or ethnically offensive or otherwise objectionable;
• infringes on any patent, trademark, trade secret, copyright, or other proprietary rights of any party;
• constitutes commercial solicitation, political campaigning, or advertising or promotion, or any other form of unauthorized solicitation. Links that connect to commercial Web sites will not be considered unauthorized solicitations unless the link or the Web site content appears to be intended as a means of solicitation as determined by Dyson in its sole discretion;
• contains software viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots or any other computer code or files that are designed to disrupt, damage, or limit the functioning of any software or hardware;
• provides any non-public information about Dyson or any of its affiliates or any other company without the proper authorization to do so. This includes providing the names, addresses and extension numbers of employees of Dyson or any of its affiliates;
• provides any personal information about any identifiable individual including other Website users without proper consent to do so;
• intentionally interferes with the operation of this Website, including without limitation, mail or "post" bombing, news bombing, other flooding techniques, deliberate attempts to overload a system and broadcast attacks, or attempts to avoid messaging blocking;
• impersonates any person or entity, including an employee of Dyson or any of its affiliated entities, or otherwise misrepresents the origin of content;
• attacks or insults another Web site user or Web site manager; or suggests or encourages illegal activity.

8. If you do post content or submit material, and unless Dyson indicates otherwise in writing, you grant Dyson and its affiliates a nonexclusive, royalty-free, perpetual, irrevocable, unrestricted and fully sublicensable right to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, perform, create compilations and derivative works from, distribute, and display such content throughout the world in any media whether now known or hereafter developed. You grant Dyson and its affiliates and its and their sublicensees the right to use the name that you submit in connection with such content, if they choose. You waive your moral rights in the content in favour of Dyson and its sublicensees. You represent and warrant that you own or otherwise control all of the rights to the content that you post and that you have the right to grant Dyson the license referred to above; that the content is accurate; that use of the content you supply does not and will not violate this policy and will not cause injury to any person or entity; and that you will indemnify Dyson and its affiliates for all claims resulting from content you supply.

9. Dyson generally does not pre-screen, verify or edit the content posted by users to this Website. However, Dyson and its agents reserve the right to do so and investigate any violation of these Terms of Use and to take appropriate remedial action. Dyson has absolute discretion to enforce these Terms of Use, including, but not limited to, warning users of violations, disabling or suspending access, deleting, screening or editing any content, or prohibiting any behaviour that does not comply with these Terms of Use, or which is otherwise inappropriate for this Website as determined by Dyson in its sole discretion. Deliberate attempts by users or someone on their behalf to evade or circumvent their suspension or termination of rights to post content to this Website violates these Terms of Use and may result in legal action.

10. Dyson and its affiliates also may release information concerning you and the content posted by you when Dyson believes release is appropriate to comply with the law; to enforce or apply these Terms of Use; and to protect Dyson or its affiliates' rights or property, or to protect Dyson's users from fraudulent, abusive, or unlawful use of content posting features; or if Dyson reasonably believes that an emergency involving immediate danger of death or serious physical injury to any person requires disclosure of communications or justifies disclosure of records.

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1. In addition to the Terms of Use of the Website, the following terms (the “Terms of Purchase”) govern any order or purchase you (the individual completing an order, “you”) make on the Website. By proceeding to place an order and accepting these Terms of Purchase, you agree to be bound by these Terms of Purchase whether or not you have read them. If you do not agree to these Terms of Purchase, proceed to cancel your order now. Please print a copy of these Terms of Purchase for your records.

2. All advertisements on the Website are invitations to purchase and not offers to sell. Dyson reserves the right, at its sole discretion, to accept or reject the order once the order form has been completed and submitted.

3. Once you have submitted an order, receipt of your order will be confirmed via an automatic e-mail to the e-mail address associated with your account. Such e-mail is a confirmation that the order has been received by Dyson and does not constitute acceptance of your order. Dyson reserves the right at any time after receipt of your order to accept or decline your order for any reason and Dyson will contact you at the e-mail address provided in the order form of its decision to accept or reject your order. In the event that Dyson rejects the order, Dyson will have no obligation to fulfill your order and you will have no obligation to pay Dyson for the order.

4. Even though we try to accept all orders, sometimes this might not be possible. If your order is declined or cancelled by us after your credit card has been charged for the purchase, we will promptly issue a credit to your credit card.

5. You agree to pay Dyson the amount set out as the “Total” in your order summary. Payment for the goods you order must be made by American Express, MasterCard or Visa credit card and you represent and warrant that you are the cardholder of the applicable card and authorize Dyson to charge this card for the fees. If your payment is rejected by the card issuer, Dyson will have no obligation to fulfill your order and your order will not be shipped. The ownership of the ordered goods will only pass following payment in full.

6. The prices and availability of the goods displayed on the Website are subject to change without notice.

7. Your order will be shipped via Purolator to the Canadian delivery address specified by you during the order process. Delivery dates of the goods are intended to be an estimate only. We will try to deliver the goods within 10-15 business days of the acceptance of your order, subject to availability of stock. If you order more than one product, your order may be dispatched separately and may be delivered to you at different times.

8. The goods will be at your risk from the time of delivery.

9. Dyson’s personal information practices with respect to the Website are governed by Dyson’s Privacy Policy, available here.

10. We hope that you will be totally satisfied with your order. Return of any purchased goods will only be accepted if you notifying Dyson of your intent to return the goods within thirty (30) days of receiving the goods. Please contact customer service toll-free at 1-844-802-8410 between the hours of 9am-9pm EST Monday-Friday, 10am-4pm Saturday. You must return the goods in their original packaging to us at your expense. Note that if you fail to take reasonable care of the goods we might not be able to accept their return. Otherwise, Dyson will refund the full purchase price to you within 30 days of the receipt of your notice of cancelation. Goods returned by you because of a defect will be refunded in full, including a refund of the delivery charges for sending the goods to you and the cost incurred by you in returning the goods to us.

11. Certain jurisdictions may provide you specific cancellation right; Dyson will respect all such applicable laws.

12. To the full extent permitted by applicable laws, in no event shall Dyson be liable for any indirect, special, incidental, consequential, punitive or aggravated damages or any other damages of any kind, arising out of or in connection with any goods or products purchased on the Website or their use or misuse, whether or not arising from breach of contract, tort (including negligence), civil liability or otherwise, even if it has been advised of the possibility of such damages. This exclusion of liability shall apply notwithstanding the breach of a fundamental term or condition of this agreement or any fundamental breach of this agreement.

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The Terms of Use and Terms of Purchase (together, the “Terms and Conditions”) are governed by the laws of the province of Ontario and the laws of Canada applicable therein unless the applicable laws of your province of residence requires that the laws of such province to govern, in which case, the laws of such province are to govern. The exclusive jurisdiction for any claim, action or dispute with Dyson or relating in any way to your use of the Website or a purchase made on the Website will be in the courts of the province of Ontario unless required otherwise by applicable laws of your province of residence. The parties hereby expressly agree to exclude the application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods as amended, replaced or re-enacted from time to time.

These Terms and Conditions, combined with any limited warranty provided with the product you purchase, the Privacy Policy and the terms and conditions respecting the financing of your purchase, if any (collectively, the “Contract”), constitute the entire agreement between you and Dyson with respect to your use of the Website and any purchase made by you on the Website and supersede all previous agreements, understandings and representations relating thereto. No failure by Dyson to exercise any rights, powers or remedies under the Contract or its delay to do so shall constitute a waiver of these rights, powers or remedies, and all waivers shall be in writing. The single or partial exercise of a right, power or remedy shall not prevent its subsequent exercise or the exercise of any other right, power or remedy. If any provision of the Contract or part thereof is or becomes illegal, invalid or unenforceable in any jurisdiction, the illegality, invalidity or unenforceability of that provision will not affect the legality, validity or enforceability of the remainder of the provision or the remaining provisions of the Contract, as the case may be, or the legality, validity or enforceability of that provision or part thereof in any other jurisdiction. Dyson shall not be liable for any delay or failure to perform any of its obligations under the Contract if such delay or failure is due to causes beyond its control. You may not assign the Contract to any third party without the prior written consent of Dyson. It is the express wish of the parties that the Contract and all related documents be drawn up in English. C’est la volonté expresse des parties que le présent contrat ainsi que tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.

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Conditions de Dyson

Ce site Web www.getdyson.ca (le « site Web ») est possédé et exploité par Dyson Canada Limited sise au 312 Adelaide Street West, 7th Floor, Toronto, Ontario, M5V 1R2 et ses sociétés affiliées (collectivement appelées « Dyson »).

Révision en date du : 2015-03-10.

Utilisation du site Web – Conditions d’utilisation

1. Tout utilisateur de ce site Web convient que l’accès et l’utilisation dudit site Web et la vente des biens et services offerts sur ce dernier sont assujettis aux conditions énoncées ci-dessous, ainsi qu’à toutes les autres clauses de non-responsabilité, directives, politiques et conditions indiquées sur le site Web (appelées collectivement les « Conditions d’utilisation »), et toutes les lois applicables, que l’utilisateur reconnaît avoir lu ces Conditions d’utilisation et accepte de les suivre et de s’y soumettre Les Conditions d’utilisation peuvent faire l’objet de modifications en tout temps sans avis préalable. Par conséquent, nous recommandons que vous les lisiez attentivement chaque fois que vous utilisez ce site Web.

2. Tout le contenu, les graphiques, les codes et les logiciels utilisés sur ce site Web ou qui y sont intégrés, de même que l’arrangement ou l’intégration des dits contenus, graphiques, codes et logiciels, sont tributaires des droits d’auteur détenus par Dyson, ou qui lui sont vendus, ainsi que tous les droits à cet égard sont expressément réservés. Rien de ce qui est contenu dans ce site Web ne doit être considéré comme un octroi, implicitement, par préclusion ou autrement, d’une licence ou d’un droit d’utiliser toute marque de commerce ou tout logo présenté sur ce site, sans l’accord écrit de Dyson. Les utilisateurs peuvent copier et imprimer électroniquement des copies d’écrans de pages de ce site Web uniquement à des fins personnelles et non commerciales reliées aux commandes de produits auprès de Dyson ou à l’achat en ligne par le biais de ce site Web. Toute autre utilisation de ce site Web, ou tout contenu ou toute information tirée de ce site Web, y compris, mais sans s’y limiter la reproduction, la publication, le téléchargement, l’affichage, la transmission ou la distribution dudit contenu ou de ladite information de quelconque façon, est strictement interdite sans l’accord écrit préalable de Dyson.

3. Dyson ne garantit pas que l’information contenue dans ce site Web est dépourvue d’erreurs, d’inexactitudes ou d’omissions. De telles erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent être reliées au prix ou à la description de produit ou à sa disponibilité. Par conséquent, Dyson se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour l’information contenue sur ce site Web, en tout temps, sans préavis préalable; de plus, Dyson se réserve le droit de refuser ou d’annuler des commandes contenant des erreurs, inexactitudes ou omissions, que la commande ait été soumise, confirmée ou non, ou que vous ayez effectué une transaction par carte de crédit.

4. Ce site Web ainsi que l’information ou le contenu qui s’y trouve sont fournis « tels quels ». Dyson n’émet aucune déclaration ou garantie d’aucune sorte, implicite ou explicite, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite de la qualité marchande ou de la convenance à un usage particulier, relativement à ce site Web ou à son contenu ou à l’information disponible par ce site Web. En aucun cas, Dyson, ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, successeurs, ayants droit ou autres représentants, ne sauraient être tenus responsables, que soit fondé sur un contrat, la garantie, la responsabilité délictuelle, la responsabilité du fait du produit, la responsabilité stricte ou autre théorie, envers vous ou une autre personne, pour tout dommage (y compris, mais sans s’y limiter, tout dommage direct, indirect, imprévu, particulier, exemplaire, punitif ou consécutif) qui découle de ce site Web ou de son contenu, de son utilisation ou de l’incapacité à l’utiliser ou encore qui en résulte, même si Dyson ou l’un de ses représentants autorisés ont été avisés de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions ne permettent pas les exclusions ou les limitations de responsabilité pour certains types de dommages, auquel cas les limitations citées ci-dessus ne s’appliquent pas à vous.

5. Dyson et www.getdyson.ca de même que d’autres logos, marques, noms commerciaux, en-têtes de page, graphiques, boutons, images et autres contenus de Dyson sur ce site Web, sont assujettis aux droits ou licences d’utilisation de marques commerciales, de marques de service, de droits d’auteur, et à tout autre droit de propriété exclusive ou intellectuelle, détenus par Dyson. D’autres marques de commerce, noms de produit et noms ou logos d’entreprise utilisés sur ce site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. À l’exception de ce qui est autorisé de manière expresse, l’utilisation ou le mésusage des marques de commerce, noms commerciaux, logos, images, graphiques ou contenu à partir de ce site Web sont strictement interdits.

6. Dyson n’émet aucune déclaration ou garantie relativement à tout autre site Web auquel vous avez accès par l’intermédiaire de ce site Web. Ces sites Web ne dépendent pas de Dyson; par ailleurs, Dyson ne détient aucun contrôle ni responsabilité en ce qui a trait à l’information ou aux activités présentées par de tels sites Web. Un lien établi entre le site Web de Dyson et un autre site Web ne signifie pas que ce site est approuvé par Dyson.

7. En tant qu’utilisateur de ce site Web, vous aurez l’occasion de publier du contenu sur le site, notamment des comptes rendus, des commentaires, des photos, des vidéos et autres contenus. En publiant du contenu, vous convenez de ne pas télécharger, publier ou transmettre, de quelque manière que ce soit, tout contenu (y compris du texte, des liens, des communications, des logiciels, des images, des sons, des données ou autre information) qui :

• n’est pas conforme avec les usages permis figurant dans les Conditions d’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, du contenu qui peut être considéré comme étant illégal, inconvenant, menaçant, injurieux, harassant, diffamatoire, haineux, irrespectueux de la vie privée d’autrui, vulgaire, blasphématoire, à caractère sexuel, obscène, entaché de préjugés raciaux ou autrement répréhensible;
• ne respecte pas les brevets, les marques de commerce, les secrets commerciaux, le droit d’auteur ou tout autre droit de propriété de l’une ou l’autre des parties;
• constitue une sollicitation commerciale, une campagne politique, une offre publicitaire ou promotionnelle, ou toute autre forme de sollicitation non autorisée. Il est à noter que des liens vers d’autres sites Web commerciaux ne seront pas considérés comme étant des sollicitations non autorisées, sauf si le lien ou le contenu du site Web semble être un moyen pour faire de la sollicitation, tel qu’il a été établi, à sa seule discrétion, par Dyson;
• contient des virus logiciels, des chevaux de Troie, des vers informatiques, des bombes à retardement, des systèmes d’annulation automatique de message ou tout autre fichier ou code machine, conçus pour désorganiser, endommager ou limiter le fonctionnement de logiciels ou de l’équipement technique;
• fournit de l’information non publique à propos de Dyson ou une de ses sociétés affiliées ou de toute autre entreprise sans en avoir reçu l’autorisation. Ceci comprend les noms, adresses et numéros de poste des employés de Dyson ou de l’une de ses sociétés affiliées;
• divulgue des renseignements personnels au sujet de toute personne identifiable, y compris d’autres utilisateurs de site Web sans en avoir reçu l’autorisation;
• nuit intentionnellement à l’exploitation de ce site Web, y compris, mais sans s’y limiter, le bombardement de courriels ou de « messages », le bombardement d’informations, d’autres techniques d’inondation, les tentatives délibérées pour surcharger un système et pour diffuser des attaques, ou les tentatives pour éviter le blocage de messages;
• usurpe l’identité de toute personne ou entité, y compris un employé de Dyson, ou de l’une de ses sociétés affiliées ou qui déforme l’origine du contenu;
• se manifeste par des attaques personnelles ou des insultes à l’endroit d’autres utilisateurs du site Web ou du gestionnaire du site Web; ou incite ou encourage des activités illégales.

8. Si vous publiez du contenu ou soumettez du matériel informatique, et à moins d’indication contraire conclue par écrit de Dyson, vous accordez à Dyson et ses sociétés affiliées le droit non exclusif, libre de redevance, perpétuel, irrévocable, inconditionnel et pleinement autorisé à accorder une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, produire, créer des compilations et du contenu dérivé, distribuer et afficher un tel contenu à l’échelle mondiale dans tout média, qu’il soit connu actuellement ou développé ultérieurement. Vous octroyez à Dyson et ses sociétés affiliées, à leurs sous-licenciés le droit d’utiliser le nom que vous avez soumis, associé à un tel contenu, s’ils le jugent ainsi. Vous renoncez à vos droits moraux relativement au contenu en faveur de Dyson et ses sous-licenciés. Vous déclarez et garantissez que vous détenez ou contrôlez autrement tous les droits sur le contenu que vous publiez, que vous avez le droit d’octroyer à Dyson la licence indiquée ci-dessus, que le contenu est exact, que l’utilisation de ce contenu ne constitue pas une infraction à cette politique et ne causera aucun dommage à toute personne physique ou morale; et que vous devez indemniser Dyson et ses sociétés affiliées pour toutes les réclamations découlant de ce contenu.

9. En général, Dyson ne présélectionne, ni ne vérifie ou ne modifie en aucune manière le contenu publié sur ce site par les utilisateurs. Cependant, Dyson et ses représentants se réservent le droit d’agir ainsi; de plus, ils se doivent d’enquêter sur toute infraction à ces Conditions d’utilisation et de prendre les mesures correctives nécessaires. Dyson a le droit, à sa discrétion absolue, d’appliquer ces Conditions d’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, de mettre en garde les utilisateurs contre les infractions, l’invalidation ou la suspension de l’accès au site, la suppression, le visionnement ou la modification de tout contenu, ou encore d’interdire tout comportement non conforme avec ces Conditions d’utilisation ou qui est inadéquat pour ce site, tel que stipulé par Dyson, à sa seule discrétion. Toute tentative délibérée par des utilisateurs ou une personne agissant en leur nom visant à éluder ou à contourner la suspension ou la révocation de leurs droits de publier du contenu sur ce site viole ces Conditions d’utilisation, et peut entraîner des poursuites en justice.

10. Dyson et ses sociétés affiliées peuvent également divulguer des renseignements sur votre compte et le contenu que vous avez publié, si la société est d’avis que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, pour appliquer ces Conditions d’utilisation et pour garantir la protection des droits et propriété de Dyson et ses sociétés affiliées, ou de protéger les utilisateurs de Dyson contre l’utilisation des fonctions affichées dans le contenu, considérée comme étant frauduleuse, abusive ou illicite; ou si Dyson croit pour des motifs raisonnables qu’une situation urgente pouvant causer la mort ou des blessures graves à quiconque nécessite la divulgation de renseignements ou justifie la communication de documents.

Achats sur le site Web – Conditions d’achat

1. Outre les Conditions d’utilisation du site Web, les conditions suivantes (les « Conditions d’achat ») régissent tout achat ou commande que vous (la personne effectuant une commande, « vous ») faites sur le site Web. En passant une commande et en acceptant ces Conditions d’achat, vous acceptez d’être lié par ces dernières, que vous les ayez lues ou non. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces Conditions d’achat, annulez votre commande maintenant. Veuillez imprimer une copie de ces Conditions d’achat pour vos dossiers.

2. Toutes les annonces publicitaires sur ce site Web sont des invitations à acheter et non des offres de vente. Dyson se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’accepter ou de refuser la commande une fois le formulaire de commande rempli et soumis.

3. Une fois que vous avez soumis une commande, la réception de votre commande sera confirmée par le biais d’un courriel automatique envoyé à l’adresse de courriel associée à votre compte. Ce courriel confirme que Dyson a reçu votre commande, mais ne constitue pas une déclaration d’acceptation de celle-ci. Dyson se réserve le droit en tout temps après la réception de votre commande d’accepter ou de refuser cette dernière pour tout motif, et Dyson communiquera avec vous à l’adresse de courriel figurant sur le formulaire de commande afin d’indiquer sa décision d’accepter ou de refuser votre commande. Dans le cas où Dyson rejette la commande, Dyson n’est nullement dans l’obligation d’exécuter votre commande et vous êtes dégagé de toute obligation d’acquitter le montant de ladite commande.

4. Même si nous tentons d’accepter toutes les commandes, il est parfois impossible de procéder ainsi. Si nous refusons ou annulons votre commande une fois que l’achat a été porté à votre carte de crédit, nous allons immédiatement émettre un crédit sur votre carte.

5. Vous acceptez de payer à Dyson le montant établi comme « Montant total » dans votre aperçu de commande. Le paiement des produits que vous commandez doit être réglé au moyen d’une carte de crédit American Express, MasterCard ou Visa, et vous déclarez et garantissez que vous êtes le titulaire de la carte applicable et que vous autorisez Dyson à imputer les frais à ladite carte. Si l’émetteur de la carte refuse votre paiement, Dyson n’aura aucune obligation de remplir votre commande et celle-ci ne sera pas expédiée. La propriété des produits commandés ne sera transférée qu’une fois le paiement intégral effectué.

6. Les prix et la disponibilité des produits présentés sur le site Web peuvent être modifiés sans préavis

7. Votre commande sera expédiée par Purolator à l’adresse de livraison canadienne que vous avez indiquée durant le processus de commande. Les dates de livraison des produits sont considérées comme des estimations uniquement. Nous ferons notre possible pour expédier les produits dans un délai de dix (10) à quinze (15) jours ouvrables suivant l’acceptation de votre commande, et ce, en fonction de la disponibilité des stocks. Si vous commandez plus d’un produit, votre commande peut être envoyée séparément et livrée à des dates différentes.

8. Les risques seront à votre charge à compter de la date de livraison des produits.

9. Les pratiques en matière d’information personnelle de Dyson en ce qui a trait au site Web sont régies par la politique de confidentialité de Dyson, disponible ici.

10. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre commande. Le retour de tout produit acheté ne sera accepté que si vous avez avisé Dyson de votre intention de retourner le produit dans les trente (30) jours suivant sa réception. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle en composant le numéro sans frais 1-844-802-8410 entre 9 h et 21 h (HNE) du lundi au vendredi et de 10 h à 16 h le samedi. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine à vos frais. Veuillez prendre note que si vous ne prenez pas soin des produits de manière raisonnable, Dyson se réserve le droit d’en refuser le retour. Autrement, Dyson vous remboursera le montant complet dans les trente (30) jours après réception de votre avis d’annulation. Les produits retournés en raison d’une défectuosité seront remboursés totalement. Nous rembourserons également les frais de livraison initiale ainsi que les frais que vous avez engagés pour le retour des produits.

11. Certaines juridictions peuvent vous offrir un droit d’annulation particulier; Dyson respectera de telles lois applicables.

12. Dans toute la mesure permise par les lois applicables, en aucun cas Dyson ne saurait être tenue responsable pour tout dommage indirect, particulier, imprévu, consécutif, punitif ou aggravé, ou tout autre dommage de toute nature, découlant de l’achat ou relatif à l’achat de tout bien ou produit acheté sur le site Web, ou de son utilisation ou de sa mauvaise utilisation, que cela découle ou non d’une violation de contrat, d’un délit civil (y compris la négligence), d’une responsabilité civile ou autre, même si Dyson a été avisée de la possibilité de tels dommages. Cette exclusion de responsabilité s’applique malgré la violation d’une disposition fondamentale de la présente entente ou toute violation fondamentale de la présente entente.

Généralités

Les Conditions d’utilisation et les Conditions d’achat (collectivement appelées les « Conditions ») sont régies par les lois de la province de l’Ontario et les lois du Canada qui s’y appliquent, à moins que les lois applicables de votre province de résidence n’exigent que les lois de ladite province aient préséance, auquel cas les lois de cette province auront préséance. La juridiction exclusive en matière de réclamation, de poursuite ou de différend à l’égard de Dyson ou concernant d’une quelconque façon l’utilisation du site Web ou un achat fait sur le site Web incombera aux tribunaux de l’Ontario, sauf exigence contraire des lois applicables de votre province de résidence. Les parties conviennent expressément par la présente d’exclure l’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises telle que modifiée, remplacée ou remise en vigueur périodiquement

Les présentes Conditions, combinées à toute garantie limitée fournie avec le produit que vous achetez, la politique de confidentialité et les modalités relatives au financement de votre achat, le cas échéant (collectivement, le « Contrat », constitue l’entente intégrale entre vous et Dyson eu égard à votre utilisation du site Web et de tout achat que vous faites sur le site Web et remplacent toutes les ententes et déclarations antérieures y afférentes. Le fait que Dyson omet d’exercer tout droit, pouvoir ou recours en vertu du Contrat ou son omission de le faire sans délai ne constitue pas une renonciation à ce droit, pouvoir ou recours, et toutes les renonciations doivent être émises par écrit. L’exercice unique ou partiel de tout droit, pouvoir ou recours ne saurait empêcher son exercice ultérieur ni l’exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours. Si une disposition quelconque du Contrat ou une partie de celui-ci est ou devient illégale, invalide ou inapplicable dans toute juridiction, l’illégalité, l’invalidité ou l’inapplicabilité de cette disposition n’aura aucune incidence sur la légalité, la validité ou l’applicabilité du reste de la disposition ou des autres dispositions des présentes Conditions, selon le cas, ni sur la légalité, la validité ou l’applicabilité de cette disposition ou d’une partie de celle-ci dans toute autre juridiction. Dyson ne saurait être tenue responsable de tout retard ou omission quant à l’exécution de ses obligations en vertu du Contrat si un tel retard ou omission est attribuable à des causes échappant à sa volonté. Vous ne pouvez pas attribuer le Contrat à toute tierce partie sans le consentement écrit de Dyson. It is the express wish of the parties that the Contract and all related documents be drawn up in English. C’est la volonté expresse des parties que le présent contrat ainsi que tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.